AWSは2026年4月29日、AIエージェント主導の採用支援サービス「Amazon Connect Talent」のプレビュー提供を開始した。Amazonが長年蓄積してきた採用科学（hiring science）を基に、AIエージェントが構造化された音声面接の実施、科学的根拠に基づくアセスメントの運用、候補者の一貫したスコアリングを自動で行う点が特徴である。
プレビュー段階で提供される機能は、AIドリブンのスキルアセスメント、適応型質問を伴うAI音声面接、ブランドカスタマイズ可能なモバイルファースト候補者ポータル、採用担当者向けダッシュボード、システム管理者向けオンボーディングツール、そしてApplicant Tracking System（ATS）との統合である。候補者は24時間365日、任意のデバイスから面接を受けられる。数百名の候補者を同時並行で評価できるスケール性能を持ち、大量採用時のボトルネックを解消する設計となっている。
採用担当者は、AI同僚が生成したスコア、トランスクリプト、詳細評価をレビューする立場に変わり、戦略的な意思決定に集中できる。ATS統合が標準で提供されるため、既存採用フローを大きく変えずに導入できる点も導入障壁を下げる要素となる。
現時点で利用可能なリージョンはAWS US East（バージニア北部）およびUS West（オレゴン）に限定されており、日本を含む他リージョンでの利用時期は公式発表で言及されていない。日本企業が利用を検討する場合、データの越境移転、個人情報保護法上の本人同意取得、AI採用に関する透明性確保の設計が前提となる。利用を開始するにはAmazon Connect Talentのページからアクセス申請を行う必要がある。
